Guide pour externaliser un développement

Notez trois lignes avant de commencer

Vous pouvez externaliser sans cahier des charges. Notez toutefois les trois points ci-dessous, ne serait-ce qu'en une ligne chacun.

• Ce que vous voulez créer : la fonctionnalité principale en une phrase
• Pourquoi vous le créez : ce qui doit changer après le lancement pour parler de succès
• Quand vous en avez besoin : avec la raison de cette échéance

Dans un devis, regardez le périmètre plutôt que le total

À montant égal, le contenu varie d'un prestataire à l'autre.

• Une liste poste par poste de ce qui est inclus ou non
• Un paiement réparti par étape du projet (jalons)
• La façon de traiter un changement de périmètre en cours de projet

Vérifiez cinq points dans le contrat

• Le moment où les droits de propriété intellectuelle passent au donneur d'ordre
• L'étendue de ce qui est remis : le code, mais aussi les documents, comptes et paramètres
• La période de garantie des défauts
• Le plafond des dommages et intérêts
• Le calcul des pénalités de retard (indemnité due en cas de livraison tardive)

Dépôt et comptes au nom du donneur d'ordre dès le départ

Plutôt que de les récupérer à la fin, il est plus sûr de les créer au nom du donneur d'ordre dès le départ.

Suivez l'avancement sur des résultats que vous essayez, pas sur des rapports

Exigez, à intervalles réguliers, des résultats utilisables via un lien web ou une app de test. Avec de simples rapports, les problèmes sont découverts tard.

Si vous voyez ces signaux, vérifiez à nouveau

• La liste de ce qui doit être remis ne figure pas dans le contrat
• Le dépôt ou le compte cloud est au nom du prestataire
• La passation est soumise à l'accord du prestataire
• Le prestataire propose de tout montrer une fois terminé, sans résultat intermédiaire

Posez ces questions au prestataire

• Qui approuve avant la mise en production ?
• À quel niveau testez-vous, et en gardez-vous une trace ?
• Si nous changeons de prestataire en cours de route, comment se passe la passation ?
• Quelles sont les conditions de maintenance après le lancement ?
• Utilisez-vous des outils d'IA ? Si oui, jusqu'où nos données sont-elles transmises ?