دليل تعهيد تطوير البرمجيات

دوّن ثلاثة أسطر قبل البدء

يمكنك الإسناد حتى دون وثيقة تخطيط، لكن دوّن الأمور الثلاثة التالية ولو بسطر واحد لكل منها.

• ماذا تريد أن تبني: الوظيفة الأساسية في جملة واحدة
• لماذا تبنيه: ما الذي يجب أن يتغير بعد الإطلاق لتعدّه نجاحًا
• متى تحتاجه: مع سبب الحاجة إليه في ذلك الموعد

انظر في عرض السعر إلى النطاق قبل المبلغ الإجمالي

قد يتساوى المبلغ، لكن ما يشمله يختلف من شركة إلى أخرى.

• هل قائمة ما يشمله وما لا يشمله مكتوبة بندًا بندًا
• هل الدفعات مقسّمة حسب مراحل التنفيذ (المعالم)
• كيف يُعالَج تغيّر النطاق أثناء العمل

تحقّق من خمسة أمور في العقد

• متى تنتقل حقوق الملكية الفكرية إلى صاحب المشروع
• نطاق ما تتسلّمه: لا الشيفرة فحسب، بل الوثائق والحسابات والإعدادات أيضًا
• فترة ضمان العيوب
• الحد الأقصى للتعويض عن الأضرار
• طريقة احتساب غرامة التأخير (التعويض عن التأخر في التسليم)

المستودع والحسابات باسم صاحب المشروع منذ البداية

الأسلم أن تُنشأ باسم صاحب المشروع منذ البداية، بدلًا من تسلّمها بعد الانتهاء.

تابع التقدم بما جرّبته بنفسك، لا بالتقارير

اطلب في كل فترة متفق عليها مخرجات يمكنك تجربتها عبر رابط ويب أو تطبيق تجريبي. فالتقارير وحدها تؤخّر اكتشاف المشكلات.

إذا رأيت هذه العلامات فتحقّق مجددًا

• قائمة ما ستتسلّمه غير موجودة في العقد
• المستودع أو حساب السحابة باسم الشركة المنفّذة
• التسليم مشروط بموافقة الشركة المنفّذة
• تقول إنها ستعرض كل شيء دفعة واحدة بعد الاكتمال، دون مخرجات مرحلية

اسأل الشركة المنفّذة هذه الأسئلة

• من يوافق قبل تطبيق التغيير على الخدمة الفعلية؟
• على أي مستوى تُجرى الاختبارات، وهل تبقى لها سجلات؟
• إذا غيّرنا الشركة في منتصف العمل، فكيف يتم التسليم؟
• ما هي شروط الصيانة بعد الإطلاق؟
• هل تستخدمون أدوات ذكاء اصطناعي؟ وإن كان كذلك، فإلى أي حد تُرسَل بياناتنا؟